Polityka prywatności   

Poważnie traktujemy ochronę danych!

Ochrona prywatności użytkownika podczas przetwarzania danych osobowych jest dla nas bardzo ważna. Gdy użytkownik odwiedza naszą witrynę internetową, nasze serwery internetowe przechowują standardowo adres IP dostawcy usług internetowych, witrynę internetową, z której użytkownik nas odwiedza, strony internetowe odwiedzane w naszej witrynie oraz datę i czas trwania wizyty. Informacje te są niezbędne do technicznej transmisji stron internetowych i bezpiecznego działania serwera. Dane te nie są poddawane spersonalizowanej analizie.

Podmiot odpowiedzialny:  
HSF E-Commerce Sp. z o.o.  
ul. Szkolna 58  
62-070 Gołuski  
Polska  

Telefon : +48 61 64 88 900  
E-mail : info@hsf-ecommerce.com  

Dane osobowe  

Dane osobowe to dane dotyczące Twojej osoby. Obejmują one imię i nazwisko, adres i adres e-mail. Nie musisz ujawniać żadnych danych osobowych, aby odwiedzić naszą stronę internetową. W niektórych przypadkach potrzebujemy Twojego imienia i nazwiska oraz adresu, a także innych informacji, aby móc zaoferować Ci pożądaną usługę.

To samo dotyczy sytuacji, gdy dostarczamy użytkownikowi materiały informacyjne na żądanie lub odpowiadamy na jego zapytania. W takich przypadkach zawsze zwracamy na to uwagę. Ponadto przechowujemy wyłącznie te dane, które użytkownik przekazał nam automatycznie lub dobrowolnie.

Gdy użytkownik korzysta z jednej z naszych usług, zasadniczo gromadzimy tylko te dane, które są niezbędne do świadczenia usługi. Możemy poprosić użytkownika o dodatkowe informacje, ale jest to dobrowolne. Za każdym razem, gdy przetwarzamy dane osobowe, robimy to, aby móc zaoferować użytkownikowi nasze usługi lub realizować nasze cele handlowe.

Skontaktuj się z nami

Podczas kontaktowania się z nami (np. za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty e-mail, telefonu lub mediów społecznościowych) dane osób kontaktujących się będą przetwarzane w zakresie niezbędnym do udzielenia odpowiedzi na zapytania kontaktowe i wszelkie wymagane środki.

Odpowiedź na zapytania kontaktowe w kontekście stosunków umownych lub przedumownych jest udzielana w celu wypełnienia naszych zobowiązań umownych lub udzielenia odpowiedzi na zapytania (przed)umowne, a także na podstawie uzasadnionych interesów związanych z udzielaniem odpowiedzi na zapytania.

  • Przetwarzane typy danych: dane ewidencyjne (np. imię, nazwisko, nazwa firmy, adresy), dane kontaktowe (np. e-mail, numery telefonów).
  • Osoby dotknięte: Partner komunikacyjny.
  • Cele przetwarzania: Zapytania kontaktowe i komunikacja.
  • Podstawy prawne: Realizacja umowy i zapytania przedumowne (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), prawnie uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO; art. 9 ust. 2 lit. a RODO).

Automatycznie zapisywane dane

Pliki dziennika serwera

Dostawca stron automatycznie gromadzi i przechowuje informacje w tak zwanych plikach dziennika serwera, które przeglądarka użytkownika automatycznie przesyła do nas. Są to

  • Data i godzina złożenia wniosku
  • Nazwa żądanego pliku
  • Strona, z której zażądano pliku
  • Status dostępu (plik przesłany, plik nie został znaleziony itp.)
  • Używana przeglądarka internetowa i system operacyjny
  • Pełny adres IP komputera wysyłającego żądanie
  • Ilość przesłanych danych

Dane te nie są łączone z innymi źródłami danych. Przetwarzanie odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO na podstawie naszego uzasadnionego interesu w poprawie stabilności i funkcjonalności naszej strony internetowej.  

Ze względów bezpieczeństwa technicznego, w szczególności w celu obrony przed próbami ataków na nasz serwer internetowy, dane te są przez nas przechowywane przez krótki czas. Na podstawie tych danych nie jest możliwe zidentyfikowanie poszczególnych osób. Najpóźniej po siedmiu dniach dane są anonimizowane poprzez skrócenie adresu IP na poziomie domeny, tak aby nie było już możliwe ustalenie powiązania z indywidualnym użytkownikiem. Dane są również przetwarzane w formie zanonimizowanej do celów statystycznych; nie są porównywane z innymi bazami danych ani przekazywane stronom trzecim, nawet we fragmentach.

Pliki cookie

Gdy użytkownik odwiedza naszą witrynę internetową, możemy przechowywać informacje na jego komputerze w postaci plików cookie. Wiele plików cookie zawiera tak zwany identyfikator pliku cookie. Identyfikator pliku cookie to unikalny identyfikator pliku cookie. Składa się on z ciągu znaków, który może być wykorzystany do przypisania stron internetowych i serwerów do konkretnej przeglądarki internetowej, w której plik cookie został zapisany. Umożliwia to odwiedzanym stronom internetowym i serwerom odróżnienie indywidualnej przeglądarki osoby, której dane dotyczą, od innych przeglądarek internetowych zawierających inne pliki cookie. Konkretna przeglądarka internetowa może zostać rozpoznana i zidentyfikowana za pomocą unikalnego identyfikatora pliku cookie.

Korzystając z sesyjnych plików cookie, administrator może zapewnić użytkownikom tej witryny przyjazną dla użytkownika usługę, która nie byłaby możliwa bez użycia plików cookie. Bez zgody używamy tylko technicznie niezbędnych plików cookie na podstawie prawnej uzasadnionego interesu zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

BUNNY.NET

Nasza strona internetowa korzysta z czcionek internetowych dostarczanych przez dostawcę usług Bunny.net, BunnyWay d.o.o., Dunajska cesta 165, 1000 Ljubljana, Słowenia. Czcionki są zintegrowane w celu zapewnienia jednolitej i atrakcyjnej prezentacji naszych treści. Czcionki internetowe są ładowane bezpośrednio z serwerów Bunny.net po uzyskaniu dostępu do naszych stron. Bunny.net może otrzymywać informacje o Twojej wizycie na naszej stronie internetowej, takie jak Twój adres IP, ponieważ jest to wymagane do dostarczenia treści.

Więcej informacji można znaleźć w polityce prywatności Bunny.net: https://bunny.net/privacy.

YouTube

Ta strona internetowa zawiera filmy z serwisu YouTube. Operatorem stron jest Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.

Korzystamy z YouTube w trybie rozszerzonej ochrony danych. Według YouTube tryb ten zapewnia, że YouTube nie przechowuje żadnych informacji o odwiedzających tę witrynę przed obejrzeniem filmu. Przekazywanie danych partnerom YouTube nie jest jednak koniecznie wykluczone przez rozszerzony tryb ochrony danych. Na przykład YouTube nawiązuje połączenie z siecią Google DoubleClick niezależnie od tego, czy użytkownik obejrzy film.

Po uruchomieniu filmu YouTube na tej stronie internetowej nawiązywane jest połączenie z serwerami YouTube jest ustanowiony. Informuje to serwer YouTube, które z naszych stron odwiedził użytkownik. Jeśli jesteś zalogowany na swoje konto YouTube, umożliwiasz YouTube przypisanie Twojego zachowania podczas surfowania bezpośrednio do Twojego osobistego profilu. Można temu zapobiec, wylogowując się z konta YouTube.

Ponadto YouTube może przechowywać różne pliki cookie na urządzeniu końcowym użytkownika po uruchomieniu filmu lub korzystać z porównywalnych technologii rozpoznawania (np. odcisków palców urządzenia). W ten sposób YouTube może uzyskiwać informacje o odwiedzających tę witrynę. Informacje te są wykorzystywane między innymi do rejestrowania statystyk wideo, poprawy przyjazności dla użytkownika i zapobiegania próbom oszustwa.

W razie potrzeby dalsze operacje przetwarzania danych mogą być przeprowadzane po uruchomieniu filmu YouTube. na które nie mamy wpływu. Korzystanie z YouTube leży w interesie atrakcyjnej prezentacji naszych ofert online. Stanowi to uzasadniony interes w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Jeśli zażądano odpowiedniej zgody, przetwarzanie odbywa się wyłącznie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgoda może zostać odwołana w dowolnym momencie.

Google opiera się na Transatlantyckich Ramach Ochrony Prywatności Danych z dnia 10 lipca 2023 r. (TADPF) w zakresie przekazywania danych odbiorcom z siedzibą w USA oraz, w przypadku przekazywania danych do innych krajów trzecich, na standardowych klauzulach umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską jako gwarancja poziomu ochrony danych porównywalnego z poziomem w UE. Kopię standardowych klauzul umownych można uzyskać tutaj.

Więcej informacji na temat ochrony danych w YouTube można znaleźć w ich polityce prywatności pod adresem: https://policies.google.com/privacy?hl=de .

Rejestracja na stronie internetowej (VNetLPR)

Osoba, której dane dotyczą, ma możliwość zarejestrowania się na stronie internetowej administratora poprzez podanie danych osobowych. Gromadzone są następujące dane osobowe: 

  • Imię i nazwisko
  • adres
  • numer telefonu
  • adres e-mail.

Rejestrując się na stronie internetowej administratora, przechowywany jest również adres IP przypisany przez dostawcę usług internetowych (ISP) osoby, której dane dotyczą, oraz data i godzina rejestracji. Dane te są przechowywane, ponieważ jest to jedyny sposób, aby zapobiec niewłaściwemu korzystaniu z naszych usług i, w razie potrzeby, umożliwić dochodzenie w sprawie przestępstw. W związku z tym przechowywanie tych danych jest niezbędne do ochrony administratora. Dane te nie są przekazywane stronom trzecim, chyba że istnieje prawny obowiązek ich przekazania lub przekazanie służy ściganiu przestępstw.

Rejestracja osoby, której dane dotyczą, z dobrowolnym podaniem danych osobowych służy administratorowi do oferowania osobie, której dane dotyczą, treści lub usług, które ze względu na charakter sprawy mogą być oferowane tylko zarejestrowanym użytkownikom. Zarejestrowane osoby mogą w dowolnym momencie zmienić dane osobowe podane podczas rejestracji lub całkowicie usunąć je z bazy danych administratora. Użytkownik zobowiązuje się do poufnego traktowania danych osobowych i nieudostępniania ich nieupoważnionym osobom trzecim. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za niewłaściwie użyte hasła, chyba że jesteśmy odpowiedzialni za ich niewłaściwe użycie.
Dzięki funkcji "pozostań zalogowany" chcielibyśmy uczynić wizytę na naszej stronie internetowej tak przyjemną, jak to tylko możliwe. Funkcja ta umożliwia korzystanie z naszych usług bez konieczności ponownego logowania się za każdym razem. Ze względów bezpieczeństwa użytkownik zostanie jednak poproszony o ponowne wprowadzenie hasła, na przykład w przypadku konieczności zmiany danych osobowych lub złożenia zamówienia. Zalecamy niekorzystanie z tej funkcji, jeśli z komputera korzysta kilku użytkowników. Należy pamiętać, że funkcja "pozostań zalogowany" nie jest dostępna, jeśli korzystasz z ustawienia, które automatycznie usuwa zapisane pliki cookie po każdej sesji.

 

W jakim celu i na jakiej podstawie prawnej dane są przetwarzane?

Przetwarzamy dane użytkownika zgodnie z przepisami ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) i federalnej ustawy o ochronie danych z 2018 r. z późniejszymi zmianami:

  •  w celu wypełnienia zobowiązań (przed)umownych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): Dane użytkownika są przetwarzane online lub w siedzibie naszej firmy w celu realizacji umowy. Dane są przetwarzane w szczególności podczas rozpoczynania współpracy i zawierania umów z użytkownikiem.
  • w celu wypełnienia obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): Przetwarzanie danych użytkownika jest konieczne w celu wypełnienia różnych zobowiązań prawnych, np. wynikających z niemieckiego kodeksu handlowego lub niemieckiego kodeksu podatkowego.
  • w celu zabezpieczenia prawnie uzasadnionych interesów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): W oparciu o wyważenie interesów przetwarzanie danych może mieć miejsce poza faktyczną realizacją umowy w celu ochrony naszych uzasadnionych interesów lub interesów stron trzecich. Przetwarzanie danych w celu ochrony uzasadnionych interesów ma miejsce na przykład w następujących przypadkach:
    • reklama lub marketing,
    • Środki zarządzania przedsiębiorstwem i dalszy rozwój usług
    • Prowadzenie wewnętrznej bazy danych klientów w celu poprawy obsługi klienta
    • W kontekście ścigania sądowego
  • jeśli użytkownik wyraził zgodę na przetwarzanie swoich danych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO lub art. 9 ust. 2 lit. a RODO (przetwarzanie szczególnych kategorii danych osobowych)

 

Kto otrzymuje moje dane?

Jeśli korzystamy z usług usługodawcy w zakresie przetwarzania zamówień, pozostajemy jednak odpowiedzialni za ochronę danych użytkownika. Wszystkie podmioty przetwarzające dane są umownie zobowiązane do poufnego traktowania danych użytkownika i przetwarzania ich wyłącznie w ramach świadczenia usługi. Podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie otrzymają dane użytkownika, jeśli będą ich potrzebować do realizacji swojej usługi.

Dane użytkownika są przetwarzane w naszej bazie danych klientów. Baza danych klientów wspiera poprawę jakości danych istniejących danych klientów (czyszczenie duplikatów, wskaźnik przeniesienia/zgonu, korekta adresu) i umożliwia wzbogacenie o dane ze źródeł publicznych. Dane klientów są przechowywane oddzielnie dla każdej firmy. Jeśli istnieje obowiązek prawny i w kontekście postępowania sądowego, odbiorcami danych użytkownika mogą być organy i sądy, a także audytorzy zewnętrzni. Ponadto odbiorcami danych użytkownika mogą być firmy ubezpieczeniowe, banki, agencje kredytowe i usługodawcy w celu zawarcia i realizacji umowy.

  

Jak długo moje dane będą przechowywane?

Przetwarzamy dane użytkownika do momentu zakończenia relacji biznesowych lub do momentu wygaśnięcia obowiązujących ustawowych okresów przechowywania (np. zgodnie z niemieckim kodeksem handlowym, niemieckim kodeksem podatkowym); ponadto do momentu zakończenia wszelkich sporów prawnych, w których dane są wymagane jako dowód.

 

Czy dane osobowe są przekazywane do kraju trzeciego?

Zasadniczo nie przekazujemy żadnych danych do krajów trzecich. W indywidualnych przypadkach dane będą przekazywane wyłącznie na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych, odpowiednich gwarancji lub wyraźnej zgody użytkownika.

 

Obecność online na Instagramie, Facebooku i LinkedIn

Na naszej stronie internetowej używane są przyciski społecznościowe z sieci społecznościowych. Są one zintegrowane ze stroną wyłącznie jako łącza HTML, dzięki czemu po wejściu na naszą stronę nie jest nawiązywane żadne połączenie z serwerami odpowiedniego dostawcy. Po kliknięciu jednego z przycisków strona internetowa odpowiedniej sieci społecznościowej otworzy się w nowym oknie przeglądarki, w którym można kliknąć na przykład przycisk Lubię to lub Udostępnij.

Jeśli użytkownik wyraził zgodę odpowiedniemu operatorowi mediów społecznościowych zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a RODO, jego dane będą automatycznie gromadzone i przechowywane do celów badań rynkowych i reklamowych, gdy użytkownik odwiedza naszą obecność online w wyżej wymienionych mediach społecznościowych, z których profile użytkowników są tworzone przy użyciu pseudonimów. Mogą one być wykorzystywane na przykład do umieszczania reklam na platformach i poza nimi, które przypuszczalnie odpowiadają zainteresowaniom użytkownika. W tym celu zazwyczaj wykorzystywane są pliki cookie. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania i wykorzystywania danych przez danego operatora mediów społecznościowych, a także opcję kontaktu oraz prawa i opcje ustawień w celu ochrony prywatności użytkownika można znaleźć w informacjach o ochronie danych dostawców, do których linki znajdują się poniżej. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy w tym zakresie, możesz skontaktować się z nami.

 

Bezpieczeństwo

Podjęliśmy techniczne i administracyjne środki ostrożności w celu ochrony danych osobowych użytkowników przed utratą, zniszczeniem, manipulacją i nieuprawnionym dostępem. Wszyscy nasi pracownicy i usługodawcy pracujący dla nas są zobowiązani do przestrzegania obowiązujących przepisów o ochronie danych.

Za każdym razem, gdy gromadzimy i przetwarzamy dane osobowe, są one szyfrowane przed przesłaniem. Oznacza to, że dane użytkownika nie mogą zostać niewłaściwie wykorzystane przez osoby trzecie. Nasze środki bezpieczeństwa podlegają ciągłemu procesowi doskonalenia, a nasze oświadczenia o ochronie danych są stale aktualizowane. Prosimy o zapoznanie się z najnowszą wersją.

 

Prawa osób, których dane dotyczą

Użytkownik ma prawo do informacji, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania przechowywanych danych, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych i złożenia skargi zgodnie z wymogami przepisów o ochronie danych.

Prawo do informacji:
Użytkownik może zażądać od nas informacji o tym, czy i w jakim zakresie przetwarzamy jego dane.

Prawo do sprostowania:
Jeśli przetwarzamy dane użytkownika, które są niekompletne lub nieprawidłowe, użytkownik może w dowolnym momencie zażądać ich poprawienia lub uzupełnienia.

Prawo do anulowania:
Użytkownik może zażądać od nas usunięcia jego danych, jeśli przetwarzamy je niezgodnie z prawem lub jeśli przetwarzanie nieproporcjonalnie narusza jego uzasadnione interesy w zakresie ochrony. Należy pamiętać, że mogą istnieć powody, które uniemożliwiają natychmiastowe usunięcie danych, np. w przypadku ustawowych obowiązków przechowywania.

Niezależnie od skorzystania przez użytkownika z prawa do usunięcia danych, usuniemy jego dane niezwłocznie i całkowicie, pod warunkiem, że nie istnieje prawny lub ustawowy obowiązek przechowywania danych.

Prawo do ograniczenia przetwarzania:
Użytkownik może zażądać ograniczenia przetwarzania jego danych, jeśli

  • kwestionujesz dokładność danych, przez okres umożliwiający nam weryfikację dokładności danych.
  • Przetwarzanie danych jest niezgodne z prawem, ale użytkownik odmawia ich usunięcia i zamiast tego żąda ograniczenia ich wykorzystania,
  • nie potrzebujemy już danych do zamierzonego celu, ale dane te są nadal potrzebne do dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych, lub
  • wyraziłeś sprzeciw wobec przetwarzania danych.

Prawo do przenoszenia danych:
Użytkownik może zażądać, abyśmy udostępnili mu przekazane nam dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie oraz aby mógł przekazać te dane innemu administratorowi bez przeszkód z naszej strony, pod warunkiem, że

  • przetwarzamy te dane na podstawie zgody udzielonej i odwołalnej przez użytkownika lub w celu wykonania umowy między nami, oraz
  • Przetwarzanie to odbywa się    przy użyciu zautomatyzowanych procedur.

Jeśli jest to technicznie wykonalne, użytkownik może zażądać, abyśmy przekazali jego dane bezpośrednio innemu administratorowi danych.

Prawo do sprzeciwu:
Jeśli przetwarzamy dane użytkownika na podstawie uzasadnionego interesu, użytkownik może w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania danych; dotyczy to również profilowania na podstawie tych przepisów. W takim przypadku nie będziemy już przetwarzać danych użytkownika, chyba że będziemy w stanie wykazać istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności użytkownika, lub przetwarzanie będzie służyć ustaleniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń prawnych. Użytkownik może w dowolnym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu jego danych do celów reklamy bezpośredniej bez podawania przyczyn.

Prawo do odwołania:
Jeśli uważasz, że podczas przetwarzania Twoich danych naruszamy polskie lub europejskie przepisy o ochronie danych, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli wyjaśnić wszelkie Twoje pytania. Oczywiście użytkownik ma również prawo skontaktować się z właściwym dla niego organem nadzorczym, czyli odpowiednim krajowym urzędem ds. nadzoru nad ochroną danych.

Jeśli użytkownik chce dochodzić wobec nas jednego z tych praw, powinien skontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych. W razie wątpliwości możemy poprosić o dodatkowe informacje w celu potwierdzenia tożsamości użytkownika.


Zmiany w niniejszej polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany naszej polityki prywatności, jeśli będzie to konieczne ze względu na nowe technologie. Upewnij się, że posiadasz najnowszą wersję.  W przypadku wprowadzenia zasadniczych zmian w niniejszej polityce prywatności, ogłosimy je na naszej stronie internetowej.

Wszystkie zainteresowane strony i osoby odwiedzające naszą stronę internetową mogą kontaktować się z nami w sprawach dotyczących ochrony danych pod adresem:

Pan Christian Volkmer
Project 29 GmbH & Co KG
Ostengasse 14
93047 Regensburg
Niemcy

Telefon: 0941 2986930
Faks: 0941 29869316
E-mail: anfragen@projekt29.de
Internet:  www.projekt29.de