QUALITÄTSPOLITIK

Das Ziel all unserer Aktivitäten ist es, unseren Kunden Dienstleistungen von höchstmöglicher Qualität zu bieten. Wir behandeln jeden Kunden als Partner; wir investieren oder Ressourcen, um die Anforderungen des Kunden zu definieren und zu erfüllen, um die Zufriedenheit des Kunden zu erhöhen, während wir gleichzeitig darauf achten, andere, z.B. rechtliche Anforderungen zu erfüllen, zu deren Einhaltung wir verpflichtet sind.

Die Qualität unserer Dienstleistungen bedeutet für uns eine individuelle Herangehensweise an jede Frage, bei der unser Kunde professionelle Beratung und höchste Qualität der Dienstleistungen erhält. Unsere Arbeit wird an der Zufriedenheit unserer Kunden gemessen.

Wir beabsichtigen, die genannten Standards zu erfüllen:

  • Ermitteln Sie die Erwartungen unserer Kunden in Bezug auf unsere Dienstleistungen, und bemühen Sie sich dann, diese zu erfüllen,
  • Qualifizierung von Lieferanten zur Erfüllung unserer Anforderungen,
  • Unsere eigenen Fähigkeiten zu verbessern und die Qualifikationen unserer Mitarbeiter zu erhöhen,
  • Stellen Sie sicher, dass sich jeder Mitarbeiter seines Beitrags zur Qualität der Arbeit und zum Aufbau des QMS bewusst ist,
  • Achten Sie auf die Rechtzeitigkeit der ergriffenen Maßnahmen,
  • Systematische Erhöhung der Qualität der angebotenen Dienstleistungen,
  • unseren Kundenstamm und die Grenzen des Marktes, auf dem wir Dienstleistungen anbieten, zu erweitern
  • Entwicklung durch Investitionen in neue Technologien und die Suche nach neuen, innovativen Lösungen,
  • Regelmäßige Überprüfung der Qualitätspolitik, der strategischen und operativen Ziele, der Risiken und Chancen, um ihre fortdauernde Relevanz und Angemessenheit sicherzustellen.

Wir unternehmen alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass diese Aktivitäten so wenig wie möglich negative Auswirkungen auf die Umwelt, die Abfall-Emissionen und den Verbrauch natürlicher Ressourcen haben.

Diese Politik des Qualitätsmanagementsystems nach ISO 9001:2015 wurde an alle Mitarbeiter von HSF E-Commerce Sp. z o.o. als verbindlicher Verhaltensstandard bei der Erfüllung der täglichen Pflichten weitergegeben.

Management Board HSF E-Commerce Sp. z o.o.
Sady, 12/02/2019.